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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : juillet 2026
Les présentes conditions régissent la vente de l'accès à l'application Astromots par Speed Ecom LLP à tout consommateur. En finalisant sa commande, l'acheteur déclare les avoir lues et acceptées.

1. Vendeur

Speed Ecom LLP, Limited Liability Partnership immatriculée au Companies House sous le numéro OC432575, siège social 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Royaume-Uni. TVA GB355337687. Contact : contact@speed-ecom.eu.

2. Produit

Astromots est une application web d'apprentissage de la lecture qui restitue les mots et les encouragements avec la voix du parent, reproduite par synthèse vocale (intelligence artificielle) à partir d'un court enregistrement fourni par le parent. Le service est fourni « en l'état », dans sa version disponible au moment de l'achat, et évolue par mises à jour.

3. Prix et paiement

Astromots est vendu au prix de 39 € en un paiement unique, donnant un accès à vie, sans abonnement ni frais récurrents. Le prix s'entend toutes taxes comprises. Le paiement est traité de manière sécurisée par notre prestataire Stripe ; Speed Ecom LLP n'a jamais connaissance des numéros de carte bancaire. La commande est validée après confirmation du paiement.

4. Mise à disposition

L'accès à l'application est fourni immédiatement après la confirmation du paiement, par voie électronique (lien d'accès et création de compte). Aucun bien physique n'est expédié.

5. Droit de rétractation et renonciation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d'un délai de quatorze (14) jours pour se rétracter d'un achat à distance.

Toutefois, en application de l'article L221-28, 13° du même code, ce droit ne s'applique pas à la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé, avec l'accord préalable exprès du consommateur et son renoncement exprès à son droit de rétractation.

Au moment de l'achat, une case à cocher dédiée (non pré-cochée) permet à l'acheteur de demander l'accès immédiat à l'application et de reconnaître qu'il perd son droit de rétractation une fois cet accès fourni. Sans cette demande expresse, l'accès est ouvert à l'issue du délai de 14 jours et le droit de rétractation demeure applicable.

6. Garantie « satisfait ou remboursé »

Indépendamment du droit de rétractation, et même après avoir demandé l'accès immédiat, l'acheteur bénéficie d'une garantie commerciale « satisfait ou remboursé » de 14 jours : si Astromots ne convient pas, il suffit d'écrire à contact@speed-ecom.eu dans les 14 jours suivant l'achat pour obtenir le remboursement intégral, sans justification.

7. Garanties légales

Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). À ce titre, il peut obtenir la mise en conformité du contenu numérique, indépendamment de la garantie commerciale ci-dessus. Toute demande peut être adressée à contact@speed-ecom.eu.

8. Voix générée par intelligence artificielle

Astromots reproduit la voix du parent au moyen d'un système d'intelligence artificielle. Les paroles entendues dans l'application sont donc générées artificiellement à partir de l'enregistrement fourni par le parent, et non enregistrées phrase par phrase. Cette information est rappelée dans l'application. Le traitement de la voix est détaillé dans la Politique de confidentialité.

9. Compte et bon usage

L'accès est strictement personnel et familial. L'acheteur s'engage à ne pas partager, revendre ni diffuser son accès ou la voix générée. Speed Ecom LLP se réserve le droit de suspendre un accès en cas d'usage frauduleux ou contraire aux présentes conditions.

10. Responsabilité

Astromots est un outil d'accompagnement de l'apprentissage de la lecture et ne se substitue pas à l'accompagnement d'un parent ou d'un professionnel. Speed Ecom LLP ne saurait garantir un résultat pédagogique déterminé. Sa responsabilité est limitée au montant payé par l'acheteur.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit de la consommation de l'Union européenne et, pour un consommateur résidant en France, aux dispositions impératives du droit français. En cas de litige, le consommateur peut recourir gratuitement à la médiation de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr), après avoir adressé une réclamation à contact@speed-ecom.eu.